Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Datenschutzgesetz – DSG, Telekommunikationsgesetz 2021 – TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Webshops.

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Manuela Gampus, Chili-Insane.at
Allhartsbergerstraße 1/1
3331 Hilm, Österreich
Tel.: 0664 / 750 559 65
E-Mail: chili.insane.austria@gmail.com

2. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

3. Bestellungen und Kundenkonto

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Bestellpositionen, Zahlungsdaten, E-Mail-Verkehr zur Bestellung sowie Kaufdatum. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir diese Daten zusätzlich in Ihrem Konto, damit künftige Bestellungen einfacher möglich sind.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Rechtsgrundlagen sind Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art 6 Abs 1 lit c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Speicherdauer: Daten aus dem Vertragsverhältnis speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (7 Jahre nach der Bundesabgabenordnung). Ein Kundenkonto speichern wir, bis Sie es löschen lassen.

4. Empfänger Ihrer Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, nämlich an:

Zahlungsdienstleister bzw. Banken zur Abwicklung der Zahlung Stripe, LLC.; für PayPal-Zahlungen gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von PayPal,
das von uns beauftragte Transport- bzw. Versandunternehmen zur Zustellung der Ware Österreichische Post AG,
unsere Steuerberatung zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten,
unseren Hosting-Anbieter bzw. Shop-Dienstleister, der den Betrieb dieser Website technisch ermöglicht
shopware AG, Ebbinghoff 10, D-48624 Schöppingen, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Eine darüber hinausgehende Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht.

5. Newsletter

Wir informieren Sie per E-Mail über unsere Produkte, Aktionen, Rezepte und Neuigkeiten (Newsletter). Dafür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Namen.

Wer den Newsletter erhält:

Personen, die sich angemeldet haben: Sie erhalten den Newsletter, wenn Sie sich in unserer App https://app.chili-insane.at/ oder in unserem Webshop ausdrücklich dafür angemeldet haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO in Verbindung mit § 174 Abs 1 TKG 2021). Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt und Ort der Anmeldung (App oder Shop).

Kundinnen und Kunden: Wenn Sie bei uns bestellt haben und uns Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Kauf mitgeteilt haben, können wir Ihnen Werbung für unsere eigenen ähnlichen Produkte zusenden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO in Verbindung mit § 174 Abs 4 TKG 2021). Sie können dem bei der Bestellung und bei jeder Nachricht kostenlos und jederzeit widersprechen.

Versand: Wir versenden den Newsletter manuell über unser E-Mail-Konto bei Gmail der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht über die Server von Google verarbeitet. Wir tragen alle Empfänger ausschließlich in Blindkopie (BCC) ein, sodass andere Empfänger Ihre Adresse nicht sehen. Eine Verarbeitung durch Google kann auch in den USA erfolgen, und zwar auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. Eine Auswertung, ob und wann Sie den Newsletter öffnen oder auf Links klicken, findet durch uns nicht statt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter, bis Sie sich abmelden bzw. der Zusendung widersprechen. Anschließend löschen wir Ihre Adresse aus dem Newsletter-Verteiler. Um sicherzustellen, dass Sie danach keine Newsletter mehr erhalten, vermerken wir Ihre Adresse in einer Sperrliste (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Die Daten zur Anmeldung und Abmeldung bewahren wir zum Nachweis bis zum Ablauf der Verjährungsfristen möglicher Ansprüche auf.

Abmeldung und Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. der Zusendung widersprechen. Senden Sie dazu eine formlose E-Mail mit dem Betreff „Newsletter abmelden“ an chili.insane.austria@gmail.com. Diese Möglichkeit finden Sie auch am Ende jedes Newsletters. Wir tragen Sie umgehend aus dem Verteiler aus. Für die Abmeldung entstehen Ihnen keine anderen Kosten als die üblichen Übermittlungskosten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Cookies

Unser Shop verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die mit Hilfe Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die uns ermöglichen, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Sitzung, Sicherheits-Token, Cookie-Einstellungen) werden stets gesetzt. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs 3 TKG 2021 bzw. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb des Shops).
Komfort-Cookies und Statistik-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021).

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website ändern oder widerrufen. Außerdem können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität des Shops eingeschränkt sein.

7. Webanalyse mit Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Webanalysedienst Google Analytics (Version GA4) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen. Die erzeugten Informationen (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätetyp, ungefährer Standort) werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Die Verarbeitung kann auch in den USA erfolgen; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) bzw. auf Standardvertragsklauseln. Wir nutzen die Auswertungen, um unser Angebot und unseren Webauftritt zu verbessern.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

8. Externe Links und Social Media

Auf unserer Website finden Sie Links zu Facebook, Instagram, YouTube und zu einer Google-Karte mit unseren Verkaufsstellen. Dabei handelt es sich um einfache Links, es werden keine Plug-ins eingebunden. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Für die Verarbeitung auf diesen Seiten gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

9. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten werden vom Hosting-Anbieter zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit verarbeitet und nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung zu. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

Manuela Gampus, Chili-Insane.at
Allhartsbergerstraße 1/1
3331 Hilm, Österreich
Tel.: 0664 / 750 559 65
E-Mail: chili.insane.austria@gmail.com

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen.

Stand: 1. Oktober 2026